Wie kann ich dir helfen?

So erreichst du mich

Über „Support kontaktieren“ öffnet Kalvo einen E-Mail-Entwurf. Du kannst ihn vor dem Senden prüfen und bearbeiten. Ohne eingerichtete Mail-App kannst du die Adresse kopieren und dein eigenes Mailprogramm nutzen.

Damit ich dir helfen kann

Beschreibe, was du tun wolltest, was passiert ist und ob es sich wiederholen lässt. Ein Screenshot hilft. Bitte blende private Beträge, Buchungstitel und andere persönliche Angaben aus.

Der Entwurf aus der App enthält technische Angaben wie App-Version, Betriebssystem und Gerätemodell. Er enthält keine Buchungstitel oder Beträge. Du entscheidest, ob du ihn sendest.

Pro gekauft, aber nicht freigeschaltet?

Öffne Einstellungen, Kalvo Pro und „Käufe wiederherstellen“. Verwende denselben Apple-Account wie beim Kauf. Wird Pro nicht erkannt, schreib mir und nenne die App-Version. Schicke keine Passwörter oder Zahlungsdaten.

Erinnerungen kommen nicht an?

Prüfe, ob Erinnerungen in Kalvos Einstellungen eingeschaltet sind. Wähle dort die Uhrzeit. Erlaube Mitteilungen für Kalvo auch in den iPhone-Einstellungen. Fokus-Modi können Mitteilungen stummschalten.

Meine Buchungen fehlen auf einem anderen Gerät

Kalvo 1.0 speichert Buchungen lokal auf dem jeweiligen Gerät. Es gibt in dieser Version keine Synchronisierung zwischen Geräten.